Skip to content

Support Engineer

Sliedrecht, Zuid-Holland, Nederland€ 2.500 - € 3.500 per maandTechnical

Functieomschrijving

Ben jij de cruciale schakel die wij zoeken in onze missie om bedrijven te beschermen tegen cyberdreigingen? En heb je een passie voor technologie? Zoek niet verder! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Support Engineer.


Wat ga je doen?
Als Support Engineer ben je een cruciale schakel in onze missie om bedrijven te beschermen tegen cyberdreigingen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten, het oplossen van complexe beveiligingsvraagstukken en het helpen bij de implementatie en optimalisatie van onze cybersecurityoplossingen.


Wat ga je precies doen?

  • Verlenen van proactieve technische support aan partners en klanten (telefonisch en schriftelijk)
  • Geven van productdemo's en eventueel technische trainingen (zowel intern als extern).
  • Opzetten van testomgevingen voor het simuleren van support cases
  • Regelmatig overleg met ESET internationaal om issues te analyseren

Vereisten

Wanneer ben jij de perfecte match?
Vriendelijkheid, geduld en empathie zijn in de kernwoorden in deze functie. Zijn dit kernwoorden waar jij je in herkent en lijkt het je leuk om in een jong en gezellig team te werken? Voldoe je daarnaast aan de volgende voorwaarden, dan nodigen wij je uit om te solliciteren.


Nog perfecter zou zijn als je:

  • Je bent een multitasker; een telefoongesprek voeren, informatie in de computer opzoeken en gegevens invoeren zijn zaken die je tegelijk moet kunnen doen.
  • Je bent vaardig in het gebruik van computer- en telefonieapplicaties en/of software
  • Je bent in staat klantbehoeften te signaleren en verbetervoorstellen ter optimalisering van de veiligheid te doen.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (dit is noodzakelijk voor de rapportages en registraties aan collega’s over het klantcontact)

Wat wij bieden:

We bieden je niet alleen een werkomgeving waarin jouw talent wordt gekoesterd en ruimte is voor initiatief. Maar ook:

  • Werken in een snelgroeiende en dynamische branche. 🚀
  • Uitgebreide mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
  • Uitstekende pensioenregeling.
  • 30 vakantiedagen. 🏖️
  • Een extra vrije dag op je verjaardag 🎉
  • Thuiswerkvergoeding.
  • Mogelijkheid om gratis of met korting te fitnessen bij een sportschool in de buurt.
  • Fietsplan. 🚴‍♀️

Wie zijn wij?
ESET is dé kennispartner op het gebied van cybersecurity. In meer dan 30 jaar is ESET uitgegroeid tot cybersecurity expert met meer dan 100 miljoen gebruikers in 180 landen. Vanuit het kantoor in Sliedrecht helpen de cybersecurity experts van ESET Nederland consumenten en organisaties in hun strijd tegen cybercrime. Dit door het bieden van bekroonde IT-beveiligingsoplossingen, diensten en service van ongekende kwaliteit.

Wil je meer over ons weten? Neem een kijkje op www.eset.nl of bekijk het Corporate Profile waarin we beschrijven wie we zijn.

Word jij enthousiast van deze baan? Snappen wij!

Neem dan vandaag nog contact met ons op voor een kennismaking. Stuur je motivatie en CV dan door via onderstaande knop. Bij deze vacature is het mogelijk om je geschreven motivatiebrief te vervangen voor een korte motivatievideo. Deze kun je toevoegen door op de knop Reageer op deze vacature te klikken. Voor vragen over deze vacature kun je bellen met Femke de Jong op telefoonnummer 0184-647720. 📞

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.



Sliedrecht, Zuid-Holland, Nederland
€ 2.500 - € 3.500 per maand
Technical

of

Apply with Indeed onbeschikbaar

Sollicitatieproces

Kennismaking

Het eerste gesprek is een videocall met HR en de Teamlead van het team waar je in solliciteert. We leren jou kennen en kijken naar de potentiële teamfit. Dit is ook een kans voor jou om vragen over de functie en ESET te stellen.

Assessment

Bij de meeste functies wordt een assessment of andere opdracht afgenomen bij de medewerker.

Manager’s interview

Dit gesprek is met de Manager van de afdeling, waarbij we dieper induiken op jouw ervaring, kennis en wat je kan betekenen voor dit Team.

Afsluitend gesprek

Nadat beide gesprekken positief zijn verlopen en er een match lijkt te zijn, bespreken we in dit gesprek we het voorstel.

ESET Benefits

Opleiding & Training

Voor iedere collega wordt er een persoonlijke ontwikkelplan opgesteld met veel training- & opleidingsmogelijkheden.

30 vakantiedagen

Iedere collega heeft recht op 30 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband).

Plaats- en tijdonafhankelijk werken

Collega's bepalen zelf waar en wanneer zij werken.

Vitaliteitsprogramma

Vitaliteit staat hoog in het vaandel. Iedere collega heeft recht op een health check, fietsplan, bedrijfsfitness en coaching.

Ons kantoor

Ons kantoor is gelegen in Sliedrecht naast de A15. Dit is goed te bereiken met de auto en het treinstation is 20 min lopen vanaf kantoor.

Adres Trapezium 304 3364 DL Sliedrecht