Functioneel Beheerder

Wie is ESET Nederland?

ESET is Europa’s kennispartner op het gebied van CyberSecurity met een gevestigde wereldwijde aanwezigheid. We beschermen meer dan 1 miljard gebruikers en 400.000 bedrijven in bijna 200 landen. Onze klanten vertrouwen al meer dan 30 jaar op onze eigen innovatieve technologie. We worden vertrouwd door enkele van ’s werelds grootste bedrijven en worden hoog gewaardeerd door partners en onafhankelijke analisten voor onze producten en onze toonaangevende onderzoeken.

Jouw reis begint hier, maar wat ga je doen?

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van bedrijf kritische applicaties en systemen, terwijl je medewerkers ondersteunt met werkplekbeheer-taken. Je bent een brug tussen de gebruikersorganisatie en de technische IT-infrastructuur en draagt bij aan een efficiënte en stabiele werkomgeving. 

Jouw verantwoordelijkheden:

• Analyseren en vertalen van gebruikersbehoeften naar verbeteringen in systemen en applicaties. 

• Beheren van applicaties zoals ons CRM, HRM, Business Intelligence systemen en andere bedrijfsproces ondersteunende software.  

• Coördineren van updates, implementaties en testen van nieuwe functionaliteiten. 

• Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -problemen met betrekking tot applicaties. 

• Schrijven van gebruikershandleidingen en geven van trainingen aan medewerkers. 

• Samenwerken met externe leveranciers en developers om technische aanpassingen door te voeren. 

Werkplekbeheer: 

• Ondersteunen van medewerkers bij technische problemen met hardware en standaard software (zoals laptops, telefoons en Office-pakketten). 

• Installeren en onderhouden van werkplekapparatuur en het uitvoeren van updates. 

• Toezien op beveiliging van werkplekapparatuur en toegang tot systemen. 

• Monitoren van de werkplekcontinuïteit en het signaleren van knelpunten. 

• Beheren en updaten van gebruikersaccounts (bijvoorbeeld Active Directory of Microsoft 365). 

Opleiding en ervaring: 

• Minimaal een afgeronde mbo/hbo-opleiding in de richting van ICT, Bedrijfskunde, of Informatiekunde. 

• Ervaring met functioneel beheer (bij voorkeur in een vergelijkbare rol). 

• Affiniteit met werkplekbeheer en IT-support. 

• Bekendheid met beheer van Microsoft Dynamics 365, andere Microsoft 365 tools, en IT-servicetools. 

Competenties: 

• Probleemoplossend vermogen: Je kunt snel technische of procesmatige problemen analyseren en oplossen. 

• Communicatieve vaardigheden: Je schakelt makkelijk tussen technische en niet-technische collega’s. 

• Plannen en organiseren: Je kunt prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving. 

• Stressbestendigheid: Je blijft kalm en oplossingsgericht bij onverwachte situaties. 

Wat bieden wij jou?

• Een inspirerende, gedreven en ontspannen werkomgeving met geweldige collega's.

• Ruimte voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling, inclusief een vitaliteitsbudget via Alleo.

• Veel gezelligheid: leuke bedrijfsfeesten/borrels en pingpongbattles in de pauze!

• 30 vakantiedagen én een gratis vrije dag op jouw verjaardag om dit speciale moment te vieren!

• Flexibiliteit van thuiswerken met een maandelijkse internetvergoeding.

• Een thuiswerkvergoeding en pensioenregeling.

Klaar voor jouw avontuur?

Solliciteer dan direct online! Wie weet ontvang je een uitnodiging voor een kop koffie (of thee) en een goed gesprek. Reageer via onderstaande knop en laat jouw motivatiebrief en CV achter.

Ben je enthousiast, maar heb je nog vragen over de functie of over ESET? Neem dan snel contact met mij op en ik beantwoord graag al je vragen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Femke de Jong

HR-Advisor

📞 0184-647720

✉️ HR@eset.nl